1. Yleistä
Nämä ehdot koskevat ASAP Autohuolto (jäljempänä “korjaamo”) ja asiakkaan välisiä palveluita, jotka liittyvät ajoneuvojen huoltoon, korjaukseen ja muihin alan töihin. Palveluiden tilaaminen tarkoittaa, että asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Palveluiden suorittaminen
Korjaamo suorittaa sovitut työt ammattitaitoisesti ja voimassa olevien lakien sekä alan standardien mukaisesti. Aikataulut ovat arvioita ja voivat muuttua esimerkiksi lisätöiden tai varaosien saatavuuden vuoksi.
3. Hinnasto ja maksuehdot
Palveluiden hinnat perustuvat voimassa olevaan hinnastoon tai asiakkaan kanssa sovittuun tarjoukseen. Maksu suoritetaan käteisellä, kortilla tai laskulla (sopimuksen mukaan). Viivästyneistä maksuista peritään viivästyskorko ja mahdolliset perintäkulut.
4. Varaosat ja takuu
Korjaamo käyttää ensisijaisesti uusia ja alkuperäisiä varaosia. Asiakkaan toiveesta voidaan käyttää tarvittaessa käytettyjä tai tarvikeosia. Työlle ja uusille osille myönnetään 12 kuukauden takuu, ellei toisin ole sovittu. Takuu ei kata normaalia kulumista tai väärinkäyttöä.
5. Asiakkaan velvollisuudet
Asiakas on velvollinen toimittamaan oikeat tiedot ajoneuvosta ja ilmoittamaan kaikista tunnetuista vioista. Asiakkaan tulee noutaa ajoneuvo sovittuna aikana. Mikäli ajoneuvoa ei noudeta 7 päivän sisällä ilmoituksesta, korjaamo voi periä säilytysmaksua.
6. Vastuunrajoitus
Korjaamo ei ole vastuussa ajoneuvon vaurioista, jotka johtuvat asiakkaan toimittamista osista tai ohjeista. Korjaamon vastuu rajoittuu työn tai osien arvon palauttamiseen, ei epäsuoriin tai välillisiin vahinkoihin.
7. Reklamaatiot
Mahdolliset virheet tai puutteet tulee ilmoittaa korjaamolle kirjallisesti 7 päivän kuluessa ajoneuvon luovutuksesta. Korjaamolla on oikeus ensisijaiseen virheen korjaamiseen.
8. Henkilötietojen käsittely
Asiakkaan tietoja käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tietoja käytetään vain asiakassuhteen hoitamiseen, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumusta.
9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riita käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.
ASAP Autohuolto
Osoite: Sahaajankatu 39, 00880 Helsinki